受严峻的疫情防控形势影响，中煤新集公司安监局创新使用腾讯网络会议形式开展远程公开信访接待活动。接访负责人与基层职工进行深入交流，耐心、细心听取一线职工提出的合理化建议，并从职工最关心、最直接、最现实的利益问题入手，倾听呼声，做好解疑、释惑、顺气工作。同时要求在当前疫情防控形势依然严峻的情况下，各党支部要强化职工思想教育、法治教育，加强信息排查，扎实开展谈心对话活动，及时做好职工心理疏导，解决合理诉求，确保队伍稳定。（王玉良）