2020年新年伊始，一场危机四伏的新冠肺炎疫情就席卷了中国大地，“北风卷地百草折，胡天八月即飞雪”，被这场疫情困住的不仅是蚌埠人民出门的脚步，更困住了广大的中小企业商户原本春节期间应当如火如荼的生意。

　　作为一名中小微市场的专职管理员，疫情期间，可以说是“身在家乡心在岗”。我和我的铁通小微团队小伙伴们，通过云视讯线上会议，一起头脑风暴，群策群力，希望用一些更有针对性、更实惠、更优质的信息化服务政策，为困境中的中小微企业排忧解难。

　　大年初十，我们召集全市营销、网络和装维条线相关人员宣贯“泛酒店”行业在地址建设、审核录入、审批时长及开通流程等各环节规范及要求，并为装维人员和小微客户经理答疑方面提供“零距离”沟通;同时疫情期间，全面做好集团客户的网络维护及实时产品营销，提供“一元客房”疫情期间专属优惠政策，助力行业复工前信息化产品需求的落地。流程穿越后，整体开户环节时长缩短2天，网络维护时效缩短1天;达成开通意向的酒店10家，待开户约350间客房，达成开通意向的沿街商铺15家，待开通宽带87户，新入网20余户。

　　疫情无情人间有爱，我作为小微市场的产品牵头人，愿成为一名这个行业寒冬中的 “抱薪者”，与中小微团队一道，用我们的智慧和汗水，与中小微企业家们一起扛过寒冬，扛过疫情，用点滴努力凝聚发展合力，共同守望美好的春天!(盛娜娜)