疫情再掀巨浪，又值迎峰度夏保煤供的紧要关口，对于煤矿企业正常生产构成了异常严峻的挑战。而在皖北煤电智能公司，这都不算事，先进的智能预警远程会诊系统，让他们无惧疫情风雨，人在井下，就能够让问题消弭于无形。

　　8月18日晚17时30分左右，在该公司采煤区电工群，值班技术员肖剑宇收到了井下集控工石修平的汇报：“皮带机17时25分出现闪退了！已联系了天津贝壳奥阳！”肖剑宇连忙交待石修平注意观察数据变化，并静候奥阳的信息反馈。

　　因该公司采煤区使用的三机控制系统、皮带机控制系统系天津贝壳奥阳所开发，为及时消除使用过程中出现的故障，公司将天津贝壳奥阳的技术人员作为专家加入了智能预警远程会诊系统，问题反馈过去后，只要告知登录密码，专家就能远程访问，根据技术参数和经验拿出问题的解决方案。

　　“天津贝壳奥阳把程序修复过了，又加载了状态记录！明天早上运行中注意观察！”

　　晚上22时52分，集控工反馈了皮带机闪退处理情况，并交代了下一班次的注意事项。

　　据该公司采煤区区长朱胡涛介绍，像这样通过厂方专家远程会诊解决的事例很多，疫情没来时还没觉得有多方便，疫情之下，出不出去，进不进来，这一优势方才得以充分彰显，而且因为该系统将井下操作工也纳入了进来，更加方便了问题信息在第一时间的对接，不但便捷，而且高效，成为了智能预警远程会诊系统护航采煤生产系统正常运行的制胜法宝。（胡云峰）