2022年旺季以来，工行山东省枣庄市滕州支行紧紧围绕总行打造“境内外汇业务首选银行”的战略要求，扎实贯彻落实上级行工作部署，认真执行外管局汇率中性的理念方针，秉持汇率风险中性理念，积极推进远期结售汇业务，引导外贸企业开展汇率避险。截至3月24日，该行实现远期结售汇签约量790.92万美元，市行系统内排名第一。

　　强化组织推动。旺季以来，该行多次组织召开国际业务调度会，强调远期结售汇业务是稳定客户、实现中收的重要手段，是保障外贸企业实现稳健经营的有效措施，要求各部门各条线人员梳理名单，明确目标，快速行动，确保实现远期结售汇业务在国际业务重点客户、普惠客户中全覆盖。

　　强化联动营销。积极联合市行国际业务部定期开展重点客户的拜访活动，及时了解客户需求，宣导通过远期结售汇业务进行锁汇是适应当前汇率双向波动行情，复杂多变的国际局势一个行之有效的汇率避险措施，引导企业树立汇率风险中性的理念，积极推广远期结售汇业务。将普惠业务和国际业务营销相结合，在为普惠客户尽调的同时开展远期结售汇业务宣传，为客户提供全方位的金融服务方案。

　　强化服务保障。利用电子交易平台进行远期结售汇可以为客户提供便捷、高效的服务体验。全力做好远期结售汇客户服务支持，在客户准入、平台下载、使用等方面为客户提供耐心、细致的上门服务和视频指导，保障客户会用、常用、爱用。（孙璐、苗永峰）