4月15日至20日，重庆气矿重庆综合服务站党委采取五条措施开展“四重”排查，切实做好不稳定因素排查化解治理工作，力促管理群体情感稳定，确保矿区和谐稳定。

　　高度重视，周密部署。服务站党委按照气矿关《于开展不稳定因素大排查工作的通知》要求，服务站领导班子高度重视，精心策划，成立大排查工作领导小组，拟出排查方案，明确小组成员职责，确保大排查工作有序开展。

　　全面排查，精准掌控。4月18至19日，工作小组坚持问题导向，深入垫江、长寿等地对各类不稳定群体和人员进行全面排查摸底，对排查出的问题，建立台账，严格按照“一人一策”“一案一策”的要求落实管控措施，对特别重点人员实行“包案到人”责任制，确保排查工作有的放矢、不重不漏，精准掌控各类风险。

　　强化疏导，化解矛盾。牢固树立“群众利益无小事”的观念，与来访者促膝长谈，晓之以理，动之以情，从政策、思想上，耐心细致做好解释工作，缓解群众思想情绪，全力化解矛盾纠纷。同时，服务站还积极改变过去被动接访工作方式，通过上门、电话、网络等方式进行回访，关心关注各类人员的生活情况，适时了解掌握相关群体人员的思想动态、诉求意见，及时分析判断，并有针对性地化解处置。

　　暖心帮扶，办好实事。坚持“真心服务、真诚担当、真情感化、真抓实干”的工作理念，依法合规开展大病帮扶、节日慰问、金秋助学等暖心帮扶活动，为特殊群体和人员送去企业的关心和关爱。对政策法规允许的，或有合理成分的诉求，服务站用足用好政策，依法合规及时解决到位，切实解决好管理群体和人员的实际问题，认真为他们办好每一件事。

　　多方联动，齐抓共管。服务站结合实际，坚持平安共建、成果共享的思路，积极与石马河街道、大石坝街道、大石坝派出所等地方单位（部门）和垫江作业区等兄弟单位多方沟通协作，对不稳定风险群体和个案进行联防联治，形成问题联治、矛盾联调、工作联动工作格局，确保各类不稳定风险隐患可防可控。（罗忠敏  颜北平）