中国商业文化研究会主办
历时3年，“较真”的富安娜终于讨到了说法。
记者获悉，一度沸沸扬扬的富安娜诉罗莱商标侵权及不正当竞争一案尘埃落定。法院判决被告罗莱家纺股份有限公司与被告上海罗莱家用纺织品有限公司侵犯富安娜商标专用权，在www.lovo.cn网站首页连续48小时刊登声明，为富安娜消除影响;罗莱向富安娜赔偿经济损失及诉讼合理支出共计10万元。当事双方对此判决均无异议，判决结果已正式生效，罗莱家纺于3月6日13时左右，在其www.lovo.cn网站已刊登公告致歉，而富安娜也将罗莱赔偿富安娜的10万元捐给中国家用纺织品行业协会，家纺协会相关负责人表示愿意接受捐款，并将这10万元用于协会“床品专业委员会”的工作开展，鼓励企业进行创新，带动整个行业的发展。
两大家纺巨头间的诉讼源于一场盗链风波。2009年9月，网民在Google的中文搜索栏中输入“富安娜”等品牌文字时，搜索结果出来的却是“买富安娜，到LOVO”，更不可思议的是，点击后进入的是www.lovo.cn网站，其销售的全是罗莱的家纺产品，与富安娜无关。资料显示，此网站所有权属罗莱家纺股份有限公司的电子商务部。而同时受这种“流氓链接”之害的还有梦洁等十多个家纺品牌。
罗莱此种公然侵权的行为在业界反响强烈。掌握足够的证据后，富安娜率先打破沉默，于2010年正式将罗莱诉诸法庭。
业内人士普遍认为，富安娜诉罗莱商标侵权及不正当竞争一案的判决结果，象征意义大于实际赔偿的意义，重要的是维护了行业正常的发展秩序，捍卫了现代企业的商业伦理理念。“赔偿多少并不重要，我们真正在乎的是维护商业伦理中的公平与正义，家纺行业只有在良性竞争的局面下才能健康成长，谁也没有权利破坏这一法则。”富安娜董秘胡振超在接受记者采访时强调。
北京金硕律师事务所律师张学明表示，近年来电子商务平台侵权事件屡见报端，在相关法律滞后、不够健全的情况下，这一案例无疑已成了电子商务平台反不正当竞争的标本案例，对规范电子商务市场秩序、引领电子商务市场健康发展极具现实意义。据富安娜总裁办媒介公关负责人罗莉红介绍，富安娜维权已经不是第一次了，此前官方域名www.fuanna.com被恶意抢注，并开出天价想卖回给富安娜。但2011年初，富安娜在通过亚洲域名争议解决中心不花一分钱赢回“fuanna”域名。
“此次富安娜胜诉，不仅仅是一次简单的维权胜利，对于整个中国电子商务都是很大的震动，这是标志性的胜利。以往被认为行业潜规则的网络手段，也许再也不会用了，我相信这会是一个里程碑式的胜利。”电子商务专家所志国如此表示。管中即可窥豹，数据显示自富安娜对罗莱提出诉讼至今，家纺行业电子商务平台再未出现过此类恶性侵权事件。
与此同时，家纺巨头在电商平台的角逐也预示着一场电商品牌深塑战正悄然展开。记者了解到，富安娜采取线上线下同时营销的模式，在网店和实体店同时销售旗下品牌，同时采用“区隔策略”，即实体店销售的产品和花色不在网上销售，反之亦然。2010年富安娜又创立了新渠道品牌“圣之花”——寓意“为家纺电商锦上添花”。相关统计数据显示，2011年富安娜电子商务平台呈现井喷之势，在“世纪光棍节”当天，博洋、富安娜、水星、多喜爱四家家纺品牌销售总额达到9000万元，其中富安娜就取得了2800多万的销售额，名列淘宝商城前5位。发布会现场，富安娜新渠道管理中心总监向华表示，2012年富安娜将发力电商平台，其中一项重要举措就是推出fuanna.cn自建平台，区分于其他企业自建电商平台以销售为主的推广模式，fuanna.cn将以品牌形象推广为主，并依托自建平台探索O2O模式，进一步丰富用户体验。
“一切为了消费者，富安娜从产品质量和社会责任两个方面入手，维护了消费者的权益，也营造了和谐的电商环境。”行业相关人士表示，家纺企业在做好多品牌、多品类、多品种的商品供应，更好地满足网络消费者需求的同时，深化维权工作，大力打击网络假货，保护消费者权益，杜绝罗莱盗链门类似事件再次发生。
