免费VS优惠 乐蜂聚美再掀电商大战

　　要优惠，还是要免费 乐蜂聚美战火重燃

　　随着3月1日这个特殊的日子的到来，乐蜂网与聚美优品两大美妆B2C网站的交锋由暗战升级为真刀真枪的战争。从微博的针锋相对、到广告片的争相投放、再到大力度的促销活动。乐蜂网旗下自主品牌静佳JPlus甚至推出了全民狂欢“你敢活，我就敢送”的大规模免费赠送4D面膜活动，这次活动不同于买赠的寻常 “免费”捆绑销售概念，而是彻底的“免费领取”，赠送总价高达千万，战火之盛犹如“京苏之战”。而这次大战也被网友加入“13年开年巨献“的热门微博中，在网络中疯传。

　　桃花劫引发的营销战

　　年前，由聚美优品CEO陈欧“我为自己代言”的广告热播，在湖南、江苏、浙江等国内主要卫视高频率轰炸，让“聚美体”受到了众多关注。而乐蜂网则推出了“不论你有没有品，我要正品”、“不美不活体”系列宣传片。双方在电视上的广告，更是你方唱罢我登场，接踵而至。

　　在营销战中，乐蜂网在2月27日首先开启2013年度“桃花节”促销活动。为了阻击对手，聚美优品将周年庆时间从今年4月提前一个月至3月1日，与乐蜂网“桃花节”促销活动仅相隔一日。

　　就在这肉搏大战一触即发之际，网络上传出了“聚美优品”胁迫供应商在自己与乐蜂网之间二选一的消息。

　　随后乐蜂网旗下自主品牌静佳JPlus开始了猛烈的还击，先是在聚美三周年活动尚未开始之际，静佳JPlus就已率先发力对聚美进行了“精准狙击”，针对聚美“给你优惠不只是化妆品”的促销口号，推出了“你敢活，我就敢送”的免费赠送活动，线上线下齐发力，赠送单品总量高达73万。而在聚美三周年当天,北京数个人流密集的地段纷纷出现了来自静佳的 “特别行动队“，他们脚踩滑轮、行动如风，穿插于密集的人群，统一佩戴着印有“随时随地4D舞”、“你敢活，我就敢送，送你一辈子面膜”字样的绶带，免费向行人赠送静佳4D面膜。值得一提的是领头的轮滑选手在经过聚美办公楼前时，更是高举“不要优惠、只要免费 “的牌子，将”战书“直接下到了聚美门口。

　　针锋相对，免费 VS优惠?

　　从双方的动作来看，聚美优品为抵抗乐蜂网的“桃花节“，将周年庆提前了足足一个月，而且从宣传中不难看出，这一次聚美也是孤注一掷，准备打上一场血淋淋的价格战。

　　令人意外的是，聚美的活动尚未开启，其网站便因流量过大陷入瘫痪境地。网站进不去、页面打不开、无法提交订单等多项技术问题引发网友大吐槽。业内人士指出，聚美优品对服务器构建和维护的投入比例太小，前期准备也不充分，技术实力令人堪忧。这样一次糟糕的用户体验除了影响了活动效果之外更让网友大为不满，在微博中纷纷吐槽，还有网友根据此次的事件改变了“陈欧体”对其冷嘲热讽。值得一提的是，聚美优品因网站技术问题，无意中助力竞争对手乐蜂网今年的“桃花节” 促销活动。很多在聚美遭遇无辜被拒的消费者昨日直接转而奔向同样在3月1日进行“全网比价”的乐蜂网。

　　而乐蜂网方面，除了原有的桃花节之外，其自有品牌更是以“4D面膜”作为攻坚利器，以新浪官博@静佳JPlus发起了“你敢活，我就敢送”的大型互动活动，值得一提的是此次免费赠送的数量庞大、渠道众多，除了线上报名即可免费领取的常见模式之外，还增加了拍屏、寻人、线下直接派发、杂志附赠等多重渠道;而赠送之后，网友还可根据官方发布的“4D舞”视频为模仿蓝本，进行舞蹈创意，上传创意视频，累计人气最高的10位网友将获得静佳JPlus馈赠的终生免费面膜。巨额奖励下，活动一经上线便引起轰动，一张4D面膜直接引发了一轮“4D舞”热潮，不美不活之后，又迎来了不舞不活!

　　纵观二者争斗，其根本仍在用户之争，虽说价格战仍是电商界的主旋律，但这“七伤拳”一旦练起，便是数者皆伤，如何增加用户黏度与忠诚度是亟待解决的问题。纵观双方此次促销大战，无论从优惠力度或是品牌态度，静佳始终保持势在必得、傲视群雄的勇猛气势，消费者的拥护与支持也是水到渠成，聚美优品相对而言稍处劣势，面对此次挫伤，聚美将通过何种利器反击抢回用户，整个电商行业拭目以待，这也必将是双方大战的高潮。