进入新世纪以来，特别是在世界经济一体化进程加快和我国铁路跨越式战略全面实施的新形势下，企业产品与服务之间的竞争已提升为企业文化之间的竞争，许多企业越来越认识到企业文化的重要作用，用不同方式建设企业文化。但回首近几年国内企业文化建设的情况，我们不难发现仍有不尽如人意处，真正因企业文化建设而大幅度提高企业核心竞争力的企业凤毛麟角。究其原因，是一些企业存在“赶时髦”的错误认识，缺乏对企业文化内涵、目的、操作方法的学习研究，就建设抓建设，出现了在构建工作中政治化、口号化、表象化、僵硬化、文化化等倾向性问题，其根本问题就是在企业文化建设中没有始终坚持“以人为本”的指导思想。“以人为本”强调的是企业员工的权利，是一切以员工为中心、为基础、为前提、为动力，真正视企业员工为物质财富和精神财富的创造者、享有者。胡锦涛同志讲的“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”是对“以人为本”思想的一个新概括。面对激烈的市场竞争，企业为了求得生存和发展，就必须立足于尊重人、解放人、开发人的潜力，并实现人的现代化价值取向的“以人为本”的思想，并贯穿于企业的精神文化、制度文化、行为文化和物质文化等方面，贯穿企业文化建设的始终，才能使企业文化真正具有凝聚力、号召力和向心力，并最终有利于提高企业的核心竞争力，有利于企业的长远发展。

　　一、坚持以人为本，建设企业文化，核心是构筑企业的价值观，打造员工理念体系，注重渗透灌输、规范养成、环境熏陶。

　　企业中人是第一战略资源，其他一切资源只有通过人的劳动和创造才能转化为经济效益，而人的一言一行又是靠思想来支配的。只有解决了企业员工的愿望和动机的理想信念问题，才能使员工产生工作动力和劳动积极性。因此，企业精神和企业价值观是构建以人为本企业文化的核心、灵魂。中国南车集团提炼了“诚信、敬业、创新、超越”的企业精神，体现了时代精神与行业特色的有机结合，适应铁路跨越式发展的需求。我们作为集团成员的一个企业，在落实南车集团企业精神的同时，结合百年老厂积淀下来的文化底蕴，提炼了工厂独具特色的“二七”企业精神，初步形成了“人车合一、服务铁路、奉献社会”的核心价值观，并以此为基础编印成《员工手册》，人手一册，着力灌输“人品决定产品，优秀员工制造优秀产品，优秀员工支撑优秀企业”的思想，努力打造员工理念体系。

　　二、以人为本，建设企业文化，关键是营造“学习、创新、超越”的氛围，建立让优秀人才脱颖而出的激励机制，为员工创造一个事业需求和发展空间，为员工设计个人职业生涯、奋斗目标，把个人发展与企业发展融为一体。

　　人的潜力来自于学习的动力，只有营造“学习、创新、超越”的企业文化氛围，才能激励优秀人才不断脱颖而出，在员工个人充分发展的基础上，形成团队精神，促进企业的发展。

　　一是要把企业建设为“学习型组织”。人的素质不断开发是企业文化建设的关键项点，今年工厂在团员青年中广泛开展了“学习许振超，学技成才做贡献”活动，学习他“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的敬业理念，练就一身“绝活”，做个能工巧匠的学习务实精神，争当“工人专家”，工厂工人技师不断涌现。

　　二是建立勇于创新的机制。要鼓励员工围绕管理创新、技术创新、文化创新多作贡献，对有贡献的员工给予有关政策上的倾斜。

　　三是营造自我超越氛围。企业文化一项重要内容就是组织和个人的结合，进行员工生涯设计，并为员工创造一个事业需求和发展空间，并根据员工个人的能力、性格、兴趣等安排不同的岗位，定期进行交流，展示其发展方向，使员工以此来开发自己、改变自己、塑造自己、不断超越自己，用实际行动改变自我命运，实现个人价值，同时也为企业的发展建功立业，贡献自己的才华。

　　三、坚持以人为本，建设企业文化，重点是把严格的刚性管理和柔性的人文关怀有机结合。

　　高效的内部管理是企业能够自下而上发展的基础，企业制度又是管理的条件，企业制度的建立与实施是通过人的作用来体现的，而人的品质、意识、观念及诸多要素都从各个层面上影响到企业制度的形成和完善。即把人置于企业生产、经营、管理的中心，是现代管理的内在要求。只有把严格的刚性管理和柔性的人文关怀有机结合起来，才能形成企业的管理文化、制度文化。

　　通过人文氛围的营造、人情的关爱、人道的关怀、人性的理解、人格的健全，培养员工对企业的归属感，增强敬业精神，使管理效率提高。

　　四、坚持以人为本，建设企业文化，必须把全体员工作为企业文化的主体和动力源泉，体现全员参与的群体动力，不断提升具有优秀团队精神的企业核心竞争力。

　　全员参与是发挥企业文化凝聚人心的前提。企业文化是企业成员的思想观念、思维方式、行为方式以及企业规范、企业生存氛围的总和。文化因素对企业管理的影响是全方位、全系统、全过程的，它渗透在管理的每项职能之中。我们在OA局域网上创建了“论坛社区”、“职工沙龙”，员工可自由发帖、各抒己见、提合理建议等，最多一天发了221张贴子。工厂还制定了《厂务公开控制程序》、《厂务公开信息反馈流程》、《厂务公开职责分工、责任追究》等文件，把公开扩展到企业管理的方方面面，深入到车间、班组，充分发挥员工民主管理和民主监督作用。