
经销商“参政议政”打造厂商连动快速反应
华泰汽车成立营销咨询委员会,让经销商参与厂家的营销策略,在中国汽车行业中还是个先例。华泰汽车的相关负责人在接受采访时表示,营销咨询委员会的成立有两方面意义:一、推、拉合力,打造快速反应机制。经销商站在市场的前头,最能感受市场冷暖,通过营销咨询委员会的定期举行,收集来自第一线经销商的反馈意见。二、建立经销商与厂家鱼水深情。让经销商参与到企业营销策略中来,有利于发挥经销商的积极性和主动性,同时也使华泰汽车与各地经销商更紧密联系,共同进退,形成厂家、商家的连动机制。
中国汽车市场整体营销思路都处于一个探索的阶段,华泰汽车成立营销咨询委员会,是针对目前车市现状打出的一张有力王牌。
关系营销解析营销咨询委员会
从营销学的角度看,华泰汽车的此次营销咨询委员会是关系营销的一种形式。关系营销模式的一个显著特点是,它给“市场”下了不同的定义。它提出既有内部市场又有外部市场,内部市场由企业内部工作人员构成,他们的态度和积极性对客户关系产生直接或间接的影响;外部市场不仅包括最终用户市场,还包括供应商、销售渠道等。
我们采访了华泰汽车的相关负责人,也证实了我们对关系营销的论断。据介绍:目前,在华泰汽车内部,正不断建设五大战略发展体系:产品引进及自主开发体系、零配件配套体系、营销网络体系、人才引进及培训体系、具有创新精神的管理体系。从华泰汽车销售网络、售后服务网络的不断扩大;从具有多年国际汽车企业管理经验的人才引进;从外聘国外设计师,秘密自主开发新车型等方面,华泰汽车内部关系营销的攻势可见一斑。
华泰汽车在企业内部扎实苦练,同时意识到了“营销无定势,市场天天变”的道理。华泰汽车感受到了经销商在市场中打拼的势单力薄,并感到了要倾听市场、把握市场脉搏的迫切性;而站在市场前沿的经销商们面对低迷车市也希望听听厂家的意见,对厂家的市场规划策略表现出了强烈的参与感。在这种情况下,华泰汽车与各地经销商一拍即合,另辟蹊径首创了汽车营销的新思路,就是让经销商参与厂家营销策略,使厂家快速掌握来自市场第一线的声音,以此制定切合市场的产品政策、商务政策、价格政策。
抢占终端 经销商举足轻重
在各汽车厂家纷纷尝试各种营销手段、在车市中磨练成长时,华泰汽车成立营销咨询委员会只是一个“管中窥豹”的例子。作为汽车厂家、商家,经营的直接目的就是销售盈利,而销售最直接的竞争就在终端,终端是商战的白刃前线。因此,抢占终端销售竞争的制高点成为关键性的一场战役。无论是开展售后服务、消费者互动活动,还是成立营销咨询委员会,都是为了获取来自终端的信息。
一个产品的成功与否决定于三个环节的因素,这三个因素有一方投反对票,该产品都会被淘汰出局。即:第一票,消费者对产品满意;第二票,中间商经营产品有利可图;第三票,企业经营产品最终要有利润。 此现象就是营销学上的“产品的三票否决制”。从这个意义上讲,经销商既直接面对终端用户,又直接面对厂家,成为一枚有决定作用的棋子。华泰汽车成立营销咨询委员会正是看中了这枚棋子的长远威力……
绿染田野的五月,七星农场呈现出一派生机盎然的景象。一望无垠的稻田里播种的秧苗展示着现代化大农业的豪迈...
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