
从默默无闻到一举进入中国烟草十大梦想品牌;
从品牌价值为零到无形资产价值40多亿元成为中国驰名商标;
从行业一般企业到江西利税总额的重要力量。
短短13年,“金圣”似一匹“黑马”,奇迹般地出现并以惊人的速度飞奔,实现了其跨越历史的“三级跳”,其带来的“金圣现象”引起了同行及社会各界的广泛关注,是什么力量引领“金圣”走向成功的顶峰?
追寻“金圣”发展的轨迹,创新是贯穿企业始终的一条红线,是企业持续发展、永攀高峰的核心竞争力。金圣的创新全面涵盖了技术、品牌、营销、文化等各个方面。
著名经济大师熊彼得认为,技术创新是经济增长的源泉,是企业发展的原动力。一个国家在体现科技创新优势时,必须有其整体发展战略、综合的创新能力及优势的存量。同样,一个企业的科技创新,必须通过技术的整合,包括策略、市场优势等形成科技创新的整体优势。金圣的发展正是从技术创新开始起步的。在市场经济条件下,企业进行技术创新工作的目的是为了获取长期利润的最大化,技术创新的实质是将科技产业化,即将科技潜力转化为经济优势并追求其在市场上的最大实现程度和最高利润。因此,技术创新工作必须以市场为导向,根据市场的现实需求及预计的潜在需求来作为创新工作的起点,通过技术创新设计、生产出最高品质的符合市场需要的产品,将产品推向市场来为企业树形象、赢口碑、获利润。在当前世界经济一体化的形势下,一个企业要想生存并进一步发展、创出名牌,就必须建立自主创新的技术进步机制,不断提高企业的自主创新能力,使企业真正成为技术创新的主体。金圣的发展就是通过建立科学的科研管理体制,设计合理的创新组织体系,全方位整合各种资源,采用先进的科研设计手段不断提高企业的自主创新能力,生产出一代又一代的新产品。
品牌是帆。在激烈的市场竞争中,品牌的有无和大小越来越成为竞争的决定性因素,没有品牌就没有市场、就没有竞争力。创品牌、创名牌,是金圣做强做大的基础和根基。质量是名牌的基础条件,名牌产品首先必须是高质量的产品,企业不仅在创牌子时要注意提高产品质量,在产品具有名气时更要注意保持产品的高质量,要把质量意识与名牌意识相结合,把质量作为品牌运作中的一个重要因素加以运用。金圣把质量作为创牌子的首要条件,在创牌之初不惜把查出的质量不达标的产品收回销毁,以质量卓越树立了企业和产品的形象。
名牌产品不变的是质量信誉,但名牌产品的性能和功能并非一成不变。性能要随着技术的进步不断提高,功能要随着社会的发展而不断改变。当今世界信息瞬变,新的科学技术层出不穷,产品更新换代的周期越来越短。作为名牌产品,只有不断扩大产品的新功能,改进款式包装,并不断开发新产品,使名牌产品系列化,做到“人无我有、人有我优、人优我奇”,才能满足不断变化的消费需求,掌握竞争的主动权,使名牌产品永葆青春。
金圣之所以品牌不倒,就是做到了“两个领先”。一是产品技术开发的领先,他们以市场需求为出发点和归宿,消化吸收世界先进技术,超前开发,促进产品更新换代;二是生产技术装备的领先,采用先进的设计、制造、检测技术,提供自动化、专业化大生产的物质基础,保证产品实物质量。
营销制胜。金圣充分运用营销的三点兵法将产品推向全国各地,使全国28个省市都能品尝到金圣烟。分析和探究这个营销网络,笔者认为有三个重要的特点:一是营销网络的分布广度大。由产品、价格、分销、促销构成的4Ps营销组合,其实施效果与营销网络的分布密切相关。企业产品要参与国际市场竞争,一方面要完善省内营销网络;另一方面要逐步建立起国内外营销网络,以配合4Ps组合的实施,在竞争激烈的国内市场占据一席之地。二是营销网络的适应程度高。营销网络要尽可能地适应国内市场环境,特别是在产品进入省外市场后,由于地区习俗、消费偏好等因素影响,竞争的多维性对企业营销提出了更高标准要求,营销人员不仅要懂得竞争的经济维度,而且要熟悉竞争的法律、政治、心理、社会等维度。三是营销网络反应速度快。实践证明,金圣完善的质量信息系统快速反应了售前、售中、售后全方位营销网络,提高了营销服务体系的反应速度,从而赢得了竞争上的速度优势。
文化是魂。当代世界经济的竞争,表面看来是产品的竞争,深一层是经营管理的竞争,更深一层就是文化的竞争。因此企业为适应发展的需要,必须建立一套符合自身条件,并以创新为特征的企业文化体系,通过培训、领导的言传身教等方式,使员工逐步理解、接受直至被这种文化所同化,成为具有深厚文化基因的个体,由这样的员工所组成的企业是战无不胜的。
金圣的成功之处还在于其企业文化能够真正为企业的每一位员工所接受,成为统一员工思想、指导员工行为的思想武器。他们在企业文化建设中高度重视人的精神建设,将以企业价值观和企业精神为主要内容的企业精神文化渗透于企业的一切活动之中当成企业生存发展的活力之源。把企业价值观作为企业文化的核心,既决定企业的特征,又为企业提供精神支柱。企业精神则是价值观的体现,是企业内在的凝聚力,对职工产生一种“精神动力效应”,通过凝聚企业精神,促进企业进一步发展。