
在方太的实践中,茅忠群形成了一整套授权理论。
他认为,授权是现代管理的必要手段,也是现代管理者的一种开放行为。民营企业要做强做大,必须从传统的家族制管理模式中解放出来,走向现代企业制度,而授权就是现代管理中的重要一环。只有在一个充分授权的企业里,才能把人才引得进、留得住,才能充分地发挥他们的才能,实现他们的自我价值。
授权问题既然如此重要,作为企业领导人该如何授权呢?
茅忠群的体会是,必须开明开放,必须大胆、认真放权与授权。
首先,要做到大胆放。领导者对下属要信任,不要怕下属乱用权、用不好权或无能力用权。即使下属初始用权时出了差错,也应善意地给他指出,原谅他,领导者要大度,要关心、信任下属。第二,要认真放,放权也应有权限,应该制度化,应该掂量哪些应该放、哪些不该放。第三,还应该有监督、考验机制来保证下属用好权。放权、授权不仅是给下属的一种信任,也是自己对事无巨细工作的一种解脱。要知道,一个企业,只有大家尽力了,积极性调动了,这个企业才能搞好,你一个人能力再强,如果下属不配合、不主动,纵使你有三头六臂也无法开展工作。授权也是一种激励,是满足下属实现自我价值的一种激励,从某种意义上说,比物质激励还重要。
但是,被授权者的素质是非常重要的。一个非常敬业的、高素质的职业经理人,将这个权力视为自己的人格生命,比上司会管得更严,做得更出色、更周到,这才是真正授权的目的。但也不排除不存在这么一少部分人,一旦权力到手,便以权谋私、以权来显示自己的地位,考虑的不是为企业节省一些资金、为企业多承担一点风险,或者考虑怎样更能使事情办得更出色、更完美。有些人倒并不一定有私利可谋,但就是没有站在维护企业利益的立场上去办事,或者自己在这方面不内行,但为了显示自己的权力,也就瞎表态、乱批条了。这是一种极不负责任的态度。
有一个下属讲得很好,你给了我权力,我反而睡不着觉,因为我要对你更负责,要更体现我的忠诚与能力,我要千方百计地动脑筋,原来,没有授权,反正你说什么,我就干什么。
现在还有一种不良的倾向,好像现代管理就是充分相信人,相信人就得授权,授了权你就不能再去管他,再管他你就是不放心、不信任他,那还不如不授权,还会挫伤人的积极性,初听起来似乎很有道理,但千万注意,既然是管理,肯定会有两只手,一手是激励,一手是控制,没有约束的管理不是现代管理。控制的内涵包括制度、考核、监督。
授权中,制定流程与制度是十分必要的。哪些该授的,哪些不该授的;授权以后,横向部门之间的相互制约关系如何完善;授权与责任是对等的,有权有责。当然还要与利益挂钩。这就要求有科学的、全面的、严格的考核制度,这样才能真正做到权、责、利挂钩,真正体现他的自我价值实现得如何。
如果授权者与被授权者都从企业的角度、现代管理的角度,甚至从对方的角度去思考问题,统一思想,我想什么都能想通。这就是文化。这个道理本来是很简单的。因为真理本来就是最原始的和最简单的总结。
授权是一种文化,是一种现代管理的手段,授权的过程是建立现代管理流程与制度的过程,是授权者与被授权者相互建立信任桥梁的过程,也是充分体现职业经理人的素质、能力和精神的过程,更是营造、建立企业以人为本现代管理氛围的过程。
这种特点鲜明的授权观,表面上看来似乎是“放羊”,但茅忠群认为“这是最大的责任”,而且实践也在证明着他的正确。
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