近年，速达软件公司历时1年研发而成的一款企业关系管理软件——速达ERM通过最后测试，将在全国10个大区、30个省市推向市场。

　　这是速达软件在提炼中国30万企业用户需求的基础上，集成IM(即时通信)技术推出的一款新的应用软件。

　　伴随ERM的推出，速达向企业互联网应用进军的战略意图逐渐清晰。

　　诠释新思想——应用

　　速达公司董事局主席兼执行董事岑安滨对记者说：“应用创新来源于经验的积累和对商业的深刻理解。速达公司成立6年来，一直专注为国内的中小企业提供软件和服务，积累了超过30万家企业客户。基于对企业应用变化的准确理解，ERM创造性地实现了从销售、采购、仓储、财务的内部管理到客户、供应商的对外交易过程，进行一体化即时通讯管理，企业间电子商务伴随互联网直接信息交换和自动业务文件处理而得以实现。”

　　他以一个实际交易过程为例说，一个传统的销售(或采购)交易过程通常这样完成：销售人员(采购人员)通过广告或黄页找到潜在客户，电话预约后登门拜访会谈，一次不能达成合作意向还需反复拜访或电话谈判，达成意向后以当面、传真、邮件的形式拿到采购(或销售)订单，业务人员再拿着订单找领导审核批复，送到财务、仓库等相关职能部门完成财务结算和货物交付。

　　也就是说，随着速达ERM的推出，交易过程将变得简单而方便。通过速达ERM，企业可以打破传统的会面、传真、电话甚至E-Mail等沟通方式，代以IM、短信方式，用极低的成本轻松实现供应链各方与企业内部各职能部门的实时互动，客户发掘、谈判沟通、交易订单处理、内部审核入账发货等流程都可以通过网络来实现。

　　岑安滨还解释说：“ERM的销售依然沿用速达以往的渠道模式，通过合作伙伴销售。”

　　帮企业“节流”更重“开源”

　　专家认为，速达ERM除了具备“帮企业节省成本提高效率”的特性之外，更注重帮企业拓展营销网络。ERM除了对内实现企业跨区域、跨部门工作的信息协调之外，对外则创新营销与管理模式，使企业更热衷于透过互联网解决信息的传递，进行交易往来、产品与服务的推广，实现对客户管理与跟踪。

　　“为了配合ERM发挥更大效力，速达将随后推出ER800全球企业关系网，所有的ERM用户将通过其网上营销接口在ER800全球企业关系网上实现产品配对和发布产品信息。ER800全球企业关系网站将融合企业客户群体，其商业潜力不可忽视。”岑安滨最后对记者们道出“真经”。

　　此前，速达推出了帮助中小企业建站的工具软件——速达WEBCAD，并成立专门的速达网络公司运作网络项目。现在速达推出ERM和即将推出ERM全球企业关系网，一系列举措印证了速达向互联网和电子商务进军的战略，并使外界更加了解速达欲收购8848的意图。

　　岑安滨透露了速达接下来的新战略——企业管理软件+电子商务平台，他相信企业管理软件的应用拓展到互联网将是一个不可逆转的趋势。