某国有大型企业总经理打算接受一位马来西亚银行家朋友的建议，与其合作购买新加坡一家相关行业的上市公司，该企业需投入2000万新币。总经理派一位副总经理和市场部经理去新加坡考察后，他们认为该投资项目对于打开新加坡市场具有战略意义，且又有15%的利润，建议公司进行投资。该提议也得到班子大部分成员的认可，但是公司财务总监认为新加坡是外汇管制国家，且对该公司的情况不是非常了解，投资风险比较大，反对该项投资，在班子决策会议上形成两种意见，总经理也很犹豫。假如你是该公司的财务总监，你将怎么做?

　　沟通协调能力

　　坚守财务总监的职责、监控财务风险、提供有效的财务决策意见和依据是财务总监不能推卸的责任。但是在实际工作中，要首先认清楚自己在决策层中的地位和角色，然后根据角色定位采取有效的沟通协调策略和措施来解决问题。对总经理，我是他的决策助手，我和他共担财务风险，但是也要考虑他和朋友的关系，说服的时候，可以“公司如果投资失败，公司整体利益的损失也会导致总经理自身地位和利益受损”为理由，让总经理首先能够客观地看待我的意见。对其他班子成员，我会在会议上列出可能引起投资风险的因素和后果说服班子成员，还要争取去新加坡实地考察该公司，了解具体情况，最后，根据考察结果拿出明确的意见，同时也会根据实际情况提出最大程度确保公司利益和保护国有资产不流失的投资方案。

　　上述题目是将企业财务总监通常会面临的问题转化为一道很典型的考察“沟通协调能力”的结构化面试题目。与传统面试不同，结构化面试通常会提供一个具体的模拟情景，提出一个指向清晰的问题，针对性地考察一个或两个能力指标，同时给出考官结构化的参考答案和评分标准，面试过程和评分过程都高度结构化和标准化，最大程度降低了传统面试中考官主观因素(个人好恶、疲劳效应、光环效应、兴趣偏好等)对评价结果的影响，保证对所有考生的公平、公正。

　　这道题目，考官在评判中通常会重点把握：应试者在处理问题过程中，角色定位是否准确，是否能够根据角色定位提出相应的沟通协调策略和措施，其策略和措施是否可行有效，是否有利于妥善解决问题，考虑是否全面，是否注重原则性与灵活性的统一，表现出较强的沟通协调能力。

　　从上述标准出发，这位应试者在处理财务总监和总经理、财务总监和其他班子成员、财务风险控制和业务发展等矛盾的时候，较好地认清了自己的职责和角色定位，同时具有较好的沟通协调意识，采取了恰当的沟通协调策略和措施，最后还能够从平衡业务发展和财务风险角度提出较好的平衡方案，表现出了较好的沟通协调能力。