一位刚刚履新的公司管理者问我一个颇具有德鲁克风格的问题：“公司管理的本质是什么?”我的回答也很简单：公司管理的本质是利益管理。

　　利益管理的核心是平衡，而不是使之单方面的扩大化。它本身也牵涉到一个营利机构的投入产出比问题，利益管理从公司的层面来看，也就是人力成本的管理。尽管我们最近也把它称呼为人力资源或者人力资本，但从来没有人否认过获得这种资源或资本是需要成本的。

　　但这种收益也是需要平衡的，因为市场会变，你永远不知道这个点在哪里。这个点就是利益博弈的平衡点，愈接近平衡点，愈能体现管理的效率。任何管理风格的变异，其实质是围绕利益的，如果忽视掉利益而单方面地去追求诸如“企业文化”和“价值观”，说到底，是舍本逐末的。

　　事实上，除去公司与个人利益之间的平衡，公司可能更要平衡的是员工与员工之间的利益。这种的利益平衡就是企业管理制度的一部分。不管是部门利益也好、小团体利益也好，它归根结底是个人利益。

　　在一些中国人的习惯中，经常把公司制度视为不可修改和“死”的东西，但同时颇具讽刺意味的是，这些人又很少真把制度当做一回事。因为这些制度大多不是过严就是生搬硬套别的公司，不然就是抄袭“制度书”，大多不顾及企业内部真正的人事环境和利益的平衡。既然制度是刚性的，那么，员工就必须通过人的灵动来软化它而保证自身的利益。

　　大多数CEO表面上并不完全赞同利益管理的说法，因为过多地宣传这些会让员工要求更多的利益，事实也的确如此。但是，他们在现实的管理之中又无一不围绕着这些进行。股东、员工、客户的利益，他们穿梭其中，不断地进行着平衡。

　　但CEO除了这些以外，事实上考虑更多的也是自身的利益。在大多数的收购和兼并案中，这些CEO早就把员工利益和公司利益抛诸脑后，他们想得更多的大多是自己的所得。那些公开发表的新闻中，总有“如果更多考虑个人利益，就不能促成收购”(或合并)这样的话。但事实上，这些CEO早就赚得盆满钵满了。