2016年度，中煤集团成员企业安徽楚源工贸有限公司全体职工紧紧围绕“改革攻坚年”工作主题，认真践行“您的需要是我们的职责，您的满意是我们的追求”的服务理念，深化物业服务意识，确保了各项后勤服务工作完美落幕。

　　强化安全质量管理。该公司按照要求多措并举紧抓工作现场安全防范管理工作。坚持不定期组织职工开展安全培训同时，不定期开展现场安全排查，保证现场检查不走形式、不走过场，务求实效，并对隐患整改情况进行定期复查，形成安全闭环管理，确保安全隐患得到彻底整改，预防安全事故的发生。各岗位人员明确岗位职责，严格按照岗位安全责任制做好安全管理工作，确保了各项后勤服务工作安全、顺利进行。

　　加强管控落实工作。该公司通过内部整合，撤销固定岗位，由其他各位人员经过培训合格后持证上岗操作，降低了人工成本。内部加强对跑、冒、滴、漏等浪费现象的控制，严格落实对成本管控与节约的相关规定，狠抓节能降耗。同时推进人力资源内部市场化进程，整合各岗位人员配置，保洁、会务及餐饮服务岗位，园林及机电岗位在内部施行一人多岗、按需调配的灵活模式。

　　多样化培训提升技能。该公司在加强自主培训的同时，邀请其他单位技术人员培训开展了各项培训工作。理论联系实际，将理论知识通过职工操作实践化。通过多方位、多角度的培训工作，职工的技术素质得到了提高，自身素养得到了提升，养成了良好的学习习惯，使技能得到了高速的提升，从而达到提升后勤服务质量的目的。

　　2016年度，该公司完成中煤新集办公园区大小型会务接待任务超过1600场;积极拓展淮南剧院与外部市场接轨，先后完成淮南市、新集公司及外部商业接待等近20场大型接待活动，实现了经济效益增加的同时，也为开拓外部市场积累了成功经验。辅助楼餐厅完满完成了中煤集团等大型接待任务超过20场，同时公司积极组织人员参加第七届全省烹饪职业技能大赛，并获得了5特金优异的成绩。2016年，伴山家园客服中心在公司领导的关心下，揭牌成立并营业;同时“一应云”智慧平台系统率先在伴山家园上线，实现了与业主的“网上”互动交流，为互联网时代的便捷生活奠定基础。针对园区及小区的园林绿化工作，经过努力，圆满完成各项修剪、除草、除虫害、补植等工作，收到了主业的一致好评。(袁坡)