“‘至爱品牌’的概念并不单是在‘品牌’概念上补充的，”爱挑战、反传统的凯文·罗伯茨认为，“‘爱’才是现在能理性打动消费者的元素，从前市场学上定名的商标或品牌理论已经要进化到更新的层面——从一般的商标品牌到成为消费者难以用其他品牌替代的‘至爱品牌’，那就是注入‘爱’的因素。”

　　罗伯茨介绍说，“至爱品牌”的理念来源于他的生活经验，他还用婚姻作比喻，形容消费者和品牌之间的关系。“正如我和爱人的婚姻，我们之间没有任何形式的契约，但我们彼此信任、彼此尊重，成为彼此的至爱。品牌和消费者之间的关系如果能达到这样一种超越理性的‘爱’，那么这个品牌就是真正的‘至爱品牌’。”

　　凯文·罗伯茨表示，“至爱品牌”是透过三个主要元素得以创造∶神秘感、感官享受以及亲密度。他解释说，这三个元素能抓住人们当时正在寻求的新的情感联系。神秘感就是利用动听的故事，有着过去、现在和将来的延续，让梦想继续发展。感官享受则透过声音、画面、气味、味道等感受带动情绪;而亲密度带出对品牌的承诺、共鸣以及激情，如此才构成爱的核心。

　　“实际上奥运会是这样一个梦想的剧场，是至爱品牌最好的例子。”凯文·罗伯茨表示：“2008年奥运会是中国企业联合起来把中国打造成至爱品牌的最好机会。其中的关键就是通过至爱品牌的三个元素与全世界的消费者建立情感上的联系。”

　　“很多企业的品牌设计得都不理想，因为他们都没有故事，没有感觉，没有那种感受的亲密感。实际上未来这几年，中国将面临这样好的机会，去设计出真正能够打动人心的品牌。”凯文·罗伯茨告诉记者。

　　“对中国企业来说，这个至爱品牌的理念将在2008年得到很好的体现。”凯文·罗伯茨断言，“中国企业所获取的一个优势，就是不需要再去经过漫长的世界营销程序了。只要你们有很强烈的感情，投入很大的情感在里面，就应该能够通过2008年奥运会来直接实现这样一个伟大的成功。更多的中国企业将因此走向世界，成为世界性的品牌。但最大的赢家是中国本身。”