在娃哈哈达能并购风波中，娃哈哈董事长宗庆后带有浓厚个人颜色的公关方法成为大众重视的亮点，并为其赢得了无数大众的情感支撑。现在看来，娃哈哈十分豪情颜色的公关已开始完成了它的历史使命。那么，下阶段，以宗庆后为代表的娃哈哈集团怎样改动自己的公关思路，采纳更有用的公关方法，以“震慑对手，争夺政府”，为未来的商洽赢得更多的筹码呢?

　　笔者以为，可以归结为“一个准则，三点改动”。

　　“一个准则”，即掌握“晓之以理，动之以情”的准则。既不能过于情绪化，又不能过于理性、呆板。

　　“三点改动”则表现在公关主体的改动、信息通道的改动以及信息内容的改动上。

　　公关主体应清晰为娃哈哈集团，而非宗庆后个人。发起娃哈哈集团对达能集团的公关战。掐断达能针对宗庆后自己宣布的分裂宗庆后和娃哈哈职工、经销商的各种“言辞”，下降公关危险。

　　信息通道方面避免个人承受媒体电话采访等非正式访问，以新闻发布会、申明、布告等专业途径发布信息。一同，有必要清晰新闻讲话人，针对任何采访一致答复。让民众看到娃哈哈老练、冷静的一面，赢得更多理性大众的支撑。

　　在信息内容上首要要注意语言风格。切忌运用任何不沉着的可能让大众以为是情绪化乃至骂街的言语。其次，针对对手的任何言辞都有必要有实际根据，着重实际，摆出观念即可。

　　笔者以为，详细操作层面可以从以下三个视点来对立达能：

　　榜首、本钱杀手的形象。在我国的20年，达能在我国公民心目中的形象并非“完美无瑕”，乃至是面目可憎的本钱杀手形象。特别是不断收买或参股我国饮用水和乳品企业，更露出其意欲控制整个作业的野心。

　　第二、运营本乡品牌的才干差，对我国职工不负职责的形象。收买乐百氏后，达能并没有让乐百氏这个品牌大放光芒，而是不断亏损。上一年年末，达能主刀大批裁员，不只让一个本乡闻名品牌日落西山，并且让乐百氏的经销商、职工利益遭到极大的损害。

　　第三、蔑视我国规范和消费者的形象。近年，达能依云矿泉水细菌超支，达能却以为原因是我国和世界卫生安排及欧盟的规范不同，专家以为达能在这件工作上傲慢而不负职责。