青春本是一张无色透明的白纸，等待你去描绘，任你勾勒，任你着色，只有走过奋斗，付出汗水，发挥出自我的聪明才智，才会呈现出光艳秀丽的色彩;生活，不会亏待努力奋斗的人。 ——题记

　　当日历一页页撕落，当对家乡的思念一点点埋在心里，时光就这样不知不觉、悄无声息的度过了。从毕业入行一直到现在，七年的他乡生活如转瞬的云烟就这样过去了，但是她却坚守着自己三尺的柜台，把他乡变家乡，绘出了漫天的霞光。用一份执着，默默的燃烧着青春，在柜台上奋斗出自己的幸福之路：每天记账、结账、做传票，虽然没有赫赫的业绩和惊天动地的事业，但她恪尽职守、尽心尽力、任劳任怨，把银行当家庭、把客户当亲人，在平凡的工作中做出了不平凡的业绩，她就是工行山东省枣庄市薛城支行柜员王晓玲。

　　脚踏实地 挥洒青春汗水

　　虽然家乡在遥远的四川，七年的时光里，对家乡的思念日夜萦绕，但是她将这份思念埋藏在心底，将这种思念转换成自己的动力，如家人一般对待客户，为自己的第二个家(工行枣庄薛城支行)去奉献出自己的力量。七年来，她只回家过五次，而且每一次在家待的时间都只有两三天，但是她却从来没有抱怨过。每次过年回老家时，当别人都还沉浸在新年的喜悦里时，她却要独自一人拉着行李箱，离别还没有来得及享受的温暖家乡，就匆忙的赶回银行值班。穿越时间与空间的距离，风雨无阻，只为在银行等着客户，这就是她对自己岗位的坚守。作为前台综合柜员，她总是提前到岗，认真准备好自己的工作：对公账户的开销、变更，外汇的结售汇、申报，个人业务的小额结算、挂失等工作，虽然重复繁杂，但是她都是仔仔细细的对待每一件事。合抱之木，生于毫末;九层之台，起于累土。她用实际行动证明自己，只有脚踏实地的工作，才能把青春的汗水化作淋淋甘露，滋养每一位客户。

　　优质服务 谱写青春誓言

　　常言道“是金子总会发光的”，在三尺柜台，她认真谱写自己的青春誓言。为了更好服务客户，她总是坐在最外面的窗口，积极主动迎接客户。岗位有职责，服务无界限。在大堂繁忙之时，她总是第一时间顶上大堂经理的职责;当柜台业务繁忙时，她总是主动上前分担业务;把真诚的服务植根于心底，用一点一滴的行动来浇灌。前台工作中，总有下班了才来办业务的客户，因此她每天都会等一会，等待着那些错过点的客户，坚守着自己的岗位。六年来，她坚持做到来有迎声、问有答声、走有送声，说话办事时总是想更温柔点、更细致点、效率更高一点。对年龄较大的客户，耐心提示;对刁蛮的客户，好言相劝;竭尽全力使每一位客户高兴而来，满意而归。

　　奋勇争先 追逐青春梦想

　　日益激烈的市场竞争为青年员工带来了压力，也为青年人提供了机会。从小独立的她有着坚韧不拔、吃苦耐劳、奋勇拼搏的精神。打铁还需自身硬，她深知只有自己的业务做好了，才能争取服务更多的客户。她每天利用班前班后的时间，钻研各项老业务的新内涵;同时研究各项新业务新规程，提升服务质量。她将工作放在第一位，经常放弃节假日休息时间开展工作。七年来，她心中只有两个地方，一个是住的地方，一个是工作的地方，对她来说，方圆五里之外都是遥不可及的远方......

　　“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。她扎根于银行、埋头于工作，凭着一份执着，一股拼劲，一腔热血，最终获得了总行优质服务百家标兵的称号。

　　幸福是靠奋斗出来的，虽然王晓玲只是一位普普通通的员工，但是她通过自己的真情和努力来谱写了自己的幸福之路，用自己的热情来分享幸福，让这份幸福持续传播。(苗永峰 侯文博)