2020年以来，工行山东省枣庄分行认真贯彻总省行“境内外汇首选银行”战略部署，扎实推进跨境人民币业务发展。1-10月，该行实现跨境人民币业务量4.33亿元，跨境人民币400强客户业务量四行占比第1，跨境人民币总业务量四行占比第2。

　　紧盯政策，精准营销。紧抓当地政府加大“双招双引”力度的契机，精准招引优质外商投资企业。今年以来为某跨境400强客户办理资本项下跨境人民币业务共计1.67亿元，新增使用跨境人民币收付的外商投资企业3户，上述业务的办理给该行2020年跨境人民币业务量带来极大支撑。

　　高度重视，顺势而为。高度重视跨境人民币业务发展，通过高层营销、定期走访等方式，进一步加强跨境人民币政策宣传，结合市场情况及企业需求，加强重点客户维护，紧跟汇率市场，扎实推进跨境人民币业务发展，为银企合作、业务发展奠定良好的基础。

　　强化队伍，严控风险。针对跨境人民币业务时效性、专业性、政策性强的特点，该行加大对辖内网点跨境人民币业务操作、营销人员的业务培训力度，通过“外汇业务周末课堂”以及日常业务指导，强化业务操作培训和监督指导，力求最大限度减少业务差错，积极防范政策风险和操作风险。(苗永峰、杨梦雨)