“工业广场到机修厂的路上有一道长3米、宽50公分、深15公分的坑，严重阻碍了职工正常上下班，叉车运输也收到很大影响”。5月13日，山西焦煤汾西矿业高阳煤矿机修厂职工武琦通过支部设立的“回音壁”向支部书记葛喆鑫反映。并在“诉求人意见”一栏中这样写道“尽快修复，确保上班出行畅通”。收到职工诉求后，葛喆鑫立即组织修旧利废小组到达现场实地勘察，并组织相关人员备足水泥、沙子，第一时间进行道路修补充填。5月14日一大早，葛喆鑫在“回音壁”受理结果一栏中这样写道“及时修补道路平整，问题已解决！”

　　在党史学习教育推进过程中，高阳煤矿机修厂党支部在“我为群众办实事”方面坚持“群众满意就是目标”的工作导向，急职工所急、想职工所想，创新形式、丰富载体，在党支部设立职工诉求“回音壁”，着力查找解决职工工作、生活上各类难题，让大家得实惠。

　　“回音壁”是在机修厂党支部书记倡导下制作的一块牌板，摆放在机修厂党支部大门口的墙壁上，内容包括“诉求人”、“诉求时间”、“诉求内容”、“受理人”、“受理情况”、“受理结果”等十余项内容，机修厂每名职工在生活、工作中遇到任何困难、问题都可以通过在“回音壁”上和党员领导寻求帮助。每天班前会，党员干部第一要务就是受理“回音壁”的职工诉求，受理处理后，并不意味着就此“交卷”，支部班子成员还将跟踪问效抓落实。征求诉求人意见，现场实地检验，确保职工诉求得到有效解决。

　　“前天值班时我发现热水器坏了，通过‘回音壁’及时向党员电工付建兵反映，他经过十几分钟就修好了，效率很高。看到回音壁回复后，工友们向他树起了大拇指！”值班室康建瑞高兴地说。

　　为进一步激发广大党员争一流、办实事的热情，机修厂党支部利用每月主题党日对职工诉求“回音壁”受理情况和受理结果进行分析汇总，对贡献突出的党员进行加分奖励，并作为评优选先的重要依据。

　　今年以来，高阳机修厂党支部通过“回音壁”已为职工办实事20余件，解决安全隐患10余条。“回音壁”是高阳煤矿机修厂党支部在党史学习教育中，广开言路、问计于民、服务职工的一项创新举措，目的就是要让困难职工敢“说”、党员干部想“干”、职工群众“评议”，无形中架起了党员、群众之间“连心桥”，密切了干群、党群关系，进一步增强支部凝聚力和向心力，为安全生产保驾护航。（李志强 马鹏飞 张英杰）