12月12日，中国联通闻喜分公司智家工程师朱英杰正在县城天府苑小区居民家中进行光纤网络接入服务。

　　今年55岁的朱英杰，是中国联通闻喜分公司一名从事了24年网络安装维护的智家工程师。20多年来，他替用户着想、全心全意服务用户的一颗赤诚之心却始终没有变。他在平凡的工作岗位上大有作为，累计为个人、企业、机关、学校等各类用户安装维修电话、宽带、光纤及局域网接入服务数万户(次)，无一出现差错或失误，无一起投诉。他始终把提升联通形象和优质服务用户放在第一位，从不计较个人得失，从而赢得了广大联通用户的信任和好评。用户们都亲切地称他为“联通光纤网络畅通的守护神”。他也先后荣获省市县“先进线务员”、“云线上标兵”“先进工作者”等多项荣誉称号。