近日,客户孙先生亲临柜面办理业务,柜员热情接待并询问客户来由。经询问,柜员了解到客户因个人原因急需用钱,需要办理取钱类业务。
柜员随后指引孙先生在手机上下载了平安金管家APP,完善了个人信息,然后耐心指导孙先生通过金管家自助操作部分领取的业务,短短3分钟,孙先生就完成了保单部分领取。随后,柜员又向客户介绍了金管家的健康管理服务以及其他模块的功能,听完柜员的介绍,客户对健康模块的养习惯功能有着浓厚的兴趣,随即添加了个人习惯,并表示要坚持下去。王先生对平安金管家的便捷高效连连称赞,对平安的科技实力十分认可!
平安借助科技平台将传统服务进行升华,从细节上不断满足客户的需求,真正致力于为客户提供优质便捷的高效服务!