“我生病后在平安公司得到了最暖心的服务，我要给家人再买一些保障!”客户赵先生满怀感激的说道。

　　一个寒冷的早晨，业务员姬老师接到客户赵先生的电话。原来赵先生因腹部疼痛住院，检查结果为直肠腺癌，姬老师第一时间去医院探望了赵先生，并协助其申请重疾先赔，赵先生很快收到公司的四万余元重疾理赔款，对于后期需多次化疗的赵先生无异于雪中送炭。

　　姬老师在重疾理赔完后告知客户，如果后期化疗还有其他医疗费用也是可以报销的。客户在重疾理赔后又一次住院时，姬老师主动上门收集了医疗资料，并协助其申请了医疗理赔，一万多的医疗理赔款仅几天时间就到账了。

　　赵先生对于姬老师的暖心服务表示了极大的赞赏，并亲自为姬老师送来锦旗表示感谢;同时客户对姬老师的专业技能表示了极强的肯定，并在重疾理赔后于为其女儿又购买了一份保障。

　　作为一名保险公司的服务人员，面对客户的各种问题，真诚专业。从客户角度出发，为客户提供个性贴心周到的服务。用实际行动践行着我们对客户的承诺，对社会的责任。一场疾病，一场意外，让客户遭遇的是人生的“严寒”，保险带给客户严冬里的一缕暖阳。暖心服务赢信任，专业知识获加保!