平安人寿不断深入科技赋能，缩短客户获赔时间，急客户所急，缓解客户就诊带来的经济压力。

　　寒风凛凛，王奶奶来到柜面，表示自己出院了要申请理赔。

　　柜员小李引领王奶奶坐下，协助王奶奶对病历资料、发票、费用清单、身份证、银行卡进行拍照，并在平安金管家APP上进行了上传，王奶奶完成了扫脸签字，理赔申请提交成功。

　　王奶奶正在喝完热水，准备回家，这时手机收到一条银行转账的短信，原来本次理赔申请已结案，理赔款已到账。同时柜员小李查询系统，发现本次理赔申请免收实物，病历资料等无需交回。王奶奶表示：“平安的理赔真方便，真是太感谢了!”

　　平安人寿坚持客户至上，提升理赔时效，为客户提供高效、便捷的服务体验!