受今年第18号超强台风“桦加沙”影响，广东多地遭遇强风暴雨侵袭。面对严峻的防台防汛形势，平安产险广东分公司充分发挥保险作为社会稳定器和经济助推器的重要作用，冲在防灾减损第一线，通过迅速响应、高效理赔，为受灾群众和企业提供了坚实的保障。

　　15分钟车险赔付，理赔比风“早到一步”

　　9月24日中午12时，平安产险阳江中心支公司接到客户姜女士报案，姜女士的车辆前挡风玻璃被台风吹断树枝砸损。理赔员郑皓元接到报案5分钟内完成首联，第一时间对接安抚姜女士，并开通快赔绿色通道，15分钟内将1500元理赔款赔付到账。

　　9月24日上午，台风“桦加沙”携大风大雨侵袭珠海，造成局部区域树木倒伏、车辆受损。平安产险珠海中心支公司理赔员张炎松迅速投入救援理赔中，在接到车主黄先生报案称其车辆被树枝干砸损，车身受困非常焦急。张炎松第一时间赶赴现场清理枝干残叶，协助办理理赔，经核实，案件符合“三免”信任赔范畴(三年未出险客户可享免现场、免证明、免定损)，立即启动“绿色理赔”通道，20分钟完成2000元理赔款赔付到位。

　　受台风“桦加沙”影响，客户陈先生家阳台不锈钢结构变形致玻璃胶开裂漏水。平安产险广东分公司理赔员吕子航接报案后，第一时间联系客户并指引其准备材料，材料齐全后启动大灾快赔通道，40分钟高效完成公司首笔家财险赔付，获客户高度认可。

　　这高效的赔付速度，源于平安产险广东分公司在台风登陆前就启动了“绿色理赔”专项行动，提前部署理赔队伍、开通预赔快赔通道，让保险保障比台风“早到一步”，用实际行动为市民群众撑起灾后复产的“保护伞”。

　　10分钟抢险救援，让服务“跑”在台风前头

　　9月24日，受台风“桦加沙”带来的风雨影响，肇庆市端州新园北路出现树木倒伏情况，阻断人行道通行。平安产险肇庆中心支公司组织一支“理赔抢险先锋队”赶赴现场，冒雨锯断树枝、清理路障，10分钟恢复了道路畅通。风雨中那一抹忙碌的“平安橙”，生动诠释了平安的责任与担当。

　　接下来，平安产险广东分公司将持续关注台风灾害状况，确保各项应急服务及客户关怀服务举措落实到位，为保障人民群众生命财产安全持续贡献平安力量。