服务职工无止境,真抓实干暖人心

2025-07-04 13:45:09
  
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  在公司发展的征程中,职工的满意度与幸福感始终是衡量工作成效的重要标尺。综合服务中心秉持“服务职工永无止境”的理念,以公司领导干部走基层征集到的问题为重要切入点,积极行动,迅速召开专题工作部署会,致力于为职工打造更优质、更贴心的服务环境。

  此次专题工作部署会意义非凡。走基层活动如同一座沟通的桥梁,让基层职工的心声得以传递。综合服务中心深知这些问题的重要性,将其视为改进工作的关键指引。会上,该中心全面梳理了征集到的各类问题,从职工宿舍的设施维护到工作区域的环境优化,从餐饮服务的质量提升到生活配套的完善,无一遗漏。同时,对于职工关心的热点、难点问题,以及近期的重点工作,也进行了细致且深入地安排部署。

  在宿舍设施方面,1#2#公寓楼多间职工宿舍门锁出现不同程度损坏,门框损坏无法安装锁具、门锁电子元件损坏等问题给职工带来极大不便且存在财物丢失隐患。对此,综合服务中心迅速行动,已对现有损坏门框进行逐个排查并处理。后续再有门框损坏情况,相关住宿人员只需在公寓楼一楼报修处填报登记,该中心便会及时安排人员处理。此外,针对1#2#公寓楼卫生间马桶、面盆开胶现象,该中心已安排维修人员对宿舍楼内卫生间情况进行了普查,对出现的问题进行了细致维修。

  在环境卫生与安全方面,职工提出洒水车调整洒水时间的建议,避免在职工集中上班时间之前洒水造成路面湿滑不安全,同时增加工业区的洒水次数。综合服务中心积极响应,鉴于夏季气候干燥,安排洒水车每日洒水作业四次,时间分别为七点、十一点、十三点、十七点,后续还将根据职工需求随时调整作业时间和频次,确保职工出行安全与工作环境的舒适。

  在餐饮服务方面,职工反映正常下班12点10分后到餐厅饭菜供应减少,常面临菜品不足且饭菜存在温热的问题,对职工肠胃健康不利。综合服务中心已对出餐时间进行合理规划,在用餐期间做到“勤炒勤加”,保证炒菜类品种供应正常。同时,餐厅二楼设有24小时临点窗口,职工可根据需求临点菜品,有效解决了职工用餐的后顾之忧。

  一分部署,九分落实。为确保各项问题整改到位,会议针对具体问题研究了详尽的整改措施,明确了责任人和整改时限。每一项问题都有专人负责跟进,每一个整改阶段都有明确的时间节点。对于能够立即整改的问题,如公寓楼设施维修、洒水车作业时间调整等,相关责任人迅速行动,在短时间内取得显著成效;对于需要一定时间和资源投入的问题,如班中餐增设热汤配送、重新规划职工宿舍等,也制定了详细的推进计划,持续跟踪进度,确保问题得到妥善解决。

  综合服务中心以实际行动诠释着对职工的关怀,致力于将每一项服务工作做到极致。通过此次专题工作部署会以及后续的有力落实,我们相信,职工的工作与生活环境将得到进一步改善,职工的满意度与幸福感将大幅提升。在未来的工作中,综合服务中心也将继续秉持初心,不断优化服务,为公司的发展凝聚更强大的职工力量。(乔谦)


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