疫情就是命令,防疫就是责任,在春节前后疫情全面爆发,蚌埠移动启动了一系列应急通信与网络保障服务工作。同时中国移动推出云视讯、云家园、中移舆情、和商务直播等各种抗“疫”产品。作为一名党员,基层的一名产品经理,我的工作职责就是勇于向前,逆向而行,疫情期间担任志愿者,在营业厅疏导客户。对负责的产品做好业务的培训、应用分析以及协同客户经理做好业务推介、开通、调测及使用方法的支撑。2月3日公司在接到蚌埠市龙子湖区李楼乡政府舆情需求后,我积极与客户沟通,根据客户提供的围绕疫情防控工作等方面的关键字需求,第一时间进行客户需求方案的确定。进而通过快速启动了业务开通绿色通道,通过部门上下的共同协同作战,最终仅用5个小时的时间就成功完成了李楼乡政府“疫情防控”舆情卫士的开通及调测工作。2月11日,省公司紧急推出“云家园”产品,蚌埠公司立即响应,我也是第一时间通过远程会议系统指导客户经理对住建局、街道办、物业等进行产品推介及演示,2月15日,蚌埠住建局通过文件要求全区统一使用云家园社区服务系统。截至目前,全市范围内已开通使用云家园的小区数达到56个。(周枫)