——说说西建·棚户区改造安置北区门卫李克伟爱岗敬业的事儿
在山西省运城市芮城县西建·正通物业管理的66个小区里,一直以来,有一支300多人的物业人员队伍,常年累月,风雨无阻,勤勤恳恳,接连不断地为16000余户业主提供着优质的物业管理与服务。他们把业主的生命财产安全装在心里,一切为了业主的利益,并尽最大努力为业主提供优质的服务,千方百计确保小区的平安。尤其是在突如其来的新冠疫情面前,他们把被感染的风险抛之脑后,坚守岗位,昼夜值班,严防死守,确保了各个小区的主业及居民们的生命安全。他们虽然从不被鲜为人知,但却在默默地奉献;他们是广大业主和居民们最佩服的人,西建·棚户区改造安置北区门卫李克伟便是其中的一位。正如该小区业主在感谢信中所说:“疫情以来,门卫李克伟同志起早贪黑,死守阵地,一切为的是小区的平安与健康。业主和居民们都夸他是抗击疫情的尖刀兵,小区的贴心人,业主最敬佩的人!”
爱岗
李克伟同志是芮城县学张乡人,年龄已步入了老年人群,家庭经济条件还算可以,一儿一女均已成家,本该到了享点清福的时候,然而,他却为何还在家门口干门卫?有人不得其解。他说:“在家门口看大门,是为了多交几个朋友,增加与外界的交流,充实生活,老有所为,继续服务社会奉献余热。我这个人不干不说,干就一定要干好,宁愿自己多吃点苦受点累,也绝不会让主管单位因我自己工作不力被辞退、不让干。我也知道善始容易,善终难,从开始干门卫,我就在为善终的目标而努力……”。他一个人看管两个大门,为了使门房经常有人值班,他和妻子、孙女直接搬进一间半的门房内。几年来,他们从未到离家仅15米远的自家小院居住,他们夫妻俩很少一同出门,一般事情都选择在星期天一人办理。实在不行,就让儿子或者儿媳代替,一个原则:门卫天天要有人,坚守岗位不离岗。
敬业
李克伟同志不但爱岗,而且敬业。多年来,他一直把小区当作自己的家来管,业主们夸他:把院子打扫的像过年一样干净,绿植修剪似花园,业主相处像亲人。他在门卫工作中,做到了“三清”“三勤”“三严”“一教育”,使得门卫秩序井然,业主居心泰然。
“三清”:即住户底子清,常住人口姓名电话清,住户常来亲友清。李克伟认为,这样便于处理各种复杂的人和事。
“三勤”:身勤,李克伟每天起早贪黑,坚守岗位。每天早上,人都没起来,他就起来不是打扫环境卫生,就是查看各门户的安全,他是个闲不住的人;腿勤,他两条上了年纪的腿特别勤快。谁家有事了,有求必应,随叫随到,他不知为多少家换过电池,插充电,刷水表卡,也不知为多少户业主推过摩托、电动车;手勤,李克伟板报字写的好,他利用小区院内的小黑板,及时向业主宣传党的政策、法令和物业的规定要求,临时的通知、通告,使大家一目了然、诸事皆知。
“三严”:一是严于律己。李克伟说:“凡是要求业主做到的事,自己首先要做到。凡是政策法令要求做到的事,自己首先要做到。”2019年腊月28日,他为在老家二老购买了孝敬的年货。正准备回家,忽然传来令花村发现两名疫情患者,该小区是令花村的紧邻,一时人心惶惶,县上发出严防严控疫情传播的号令,疫情就是命令,时间就是生命。李克伟当即决定放弃回家,参加抗击疫情战斗,他强化门卫管理,严禁人员出入。老人打来电话,他让儿子留家办理,自己留守岗位。他老婆说:“老李把工作看得比他娘都亲!”。在老李看来疫情重于亲情。为了稳定人心,李克伟利用喇叭多次向业主宣传科学防疫知识,经常换黑板宣传新的知识内容,如:“安全守在家,就是做贡献!”极大地鼓舞了人心。在他的宣传引导下,小区的人心得到了稳定,宅在家,勤洗手,戴口罩,听党话……,变成了居民们的自觉行动;二是细致排查可疑人员,做到万无一失。凡对外来及闲散人员,他都是进行细致的盘查。收破烂来了,他都监视其行动,直到离去。疫情防控中,2号楼有人从武汉荆州回来,他千方百计细心核实,并通过和公安派出所联系确认,对其人进行住家隔离观查,确保了小区安全;;三是执行制度,不顾情面。2月10日,李克伟的好友杨某某来小区探视。他讲了疫情防控的形势和制度,不让其进门。他说:“这看是无情却有情。不然,染上疫情,就什么情都没有了。”
“一教育”:李克伟与众管理不同的最大特点是执行制度不是硬性的关、卡、压,而是运用宣传说服教育的方法,来提高业主们执行制度的自觉性,他以自己身体力行去感化业主,把阻力变为动力。他做好后勤工作,稳定业主生活。2月14日,抗击疫情的关键时期,自来水厂突然停水,他不顾疫情的危险,通过喇叭通知业主到他家小院提水,保证了大家的生活用水,稳定了小区的生活秩序。许多业主感动的对他说:“真不好意思,让你破费了,你也要注意安全啊。”他却说:“没什么,抗击疫情,就要做点贡献。”战疫中,他一连创办了三期科学防疫知识宣传教育栏目,提高了居民们抗击疫情的自觉性,使得小区平安无事、顺利度过了最艰难的时刻。
这些都是李克伟同志在日常工作中的缩影,这样的故事还有很多很多。李克伟同志用辛勤的付出、满腔的热忱,为小区居民们铸就了大大的平安,在门卫这个平凡岗位上做出了不平凡的事情,感人肺腑,动人心怀。因此,大家异口同声地说:“他确实是业主和居民们最敬佩的人!” (杨聪敏 范鸿翼)