--记南京高度物业管理有限公司党员、秦虹社区疫情防控志愿者包燕

　　疫情就是命令，防控就是责任。当南京市住房保障和房产局紧急发布《关于动员物业党员和志愿者支援疫情防控的通知》下发后，南京高度物业管理有限公司党支部紧急动员，号召公司全体党员骨干积极加入驻地疫情防控志愿服务队，支援社区疫情防控工作，公司年轻党员包燕同志就是其中一位优秀者，她始终站在守护业主的前线，以实际行动践行志愿者精神，为人民群众的生命安全和身体健康筑起坚固屏障，体现出一名物业人高尚品情操，让志愿者旗帜在抗疫一线高高飘扬！

　　包燕作为高度物业管理有限公司一名志愿者，她没有把自已当作“编外人”，她在工作中尽心尽责，社区哪里有需要，哪里最困难，她都主动冲锋在前，和社区人员一起在检测点为周边居民做好核酸检测。包燕和监测点的工作人员一起，维持现场秩序，帮助检测点的居民注册信息，及时接受检测。高温之下，汗珠持续而下，后背的衣服湿了又干，干了又湿。为了保证来检测点的业主不跑空、不聚集，包燕协同社区发挥中枢作用，及时通知业主错峰检测，尽可能减少业主户外等待时间，降低交叉感染风险，确保业主安全。在核酸检测的同时逐一核实人员信息，制作核酸检测登记表，逐户上门派发，确保无一户漏检。经过不懈努力，包燕所在的检测点每天都有2000多人次来做核酸检测。

　　群众有需求，包燕来帮忙。在这场危机中，老年人无疑是最脆弱的一个群体，他们没有智能手机没有苏康码无法出行，是无助，是跟不上时代的心酸。社区有一位子女不在身边的老爷爷，没有苏康码连菜场都不能进，十分着急和无奈。包燕听到这个消息后，二话没说，主动对老爷爷说：“我上门为您办。”就这样，包燕帮助老爷爷和老伴把苏康码整理挂好，他们可以更方便地进出园区了。之后，她还定期帮他们更新。

　　24小时门岗防守不容松懈，戴口照、测体温、持绿码，黄码人员、外来人员必须登记报备。清晨6点小区进行全面消杀，公共场所坚持每日消杀4次，居家隔离的垃圾必须进行特殊消杀和隔离处理，绝不允许混投。秩序队伍加密巡查频次，小喇叭在小区内循环提醒防疫知识，随时提醒居民避免聚集、佩戴好口罩。接到业主诉求，即使是半夜，也必须立即赶到现场处理。烈日下，他们制服帽里藏着湿毛巾，擦完脖颈上的汗再放回去；风雨里，浸透的鞋子把脚泡得发白，但所有点位必须巡查到位；穿上消杀防护服不到半小时，身上已汗得透湿，但还得再坚持好几个小时……防疫期间，包燕每天就这样，在平凡到不起眼岗位上，默默贡献着最坚毅的防疫力量。

　　“为党尽责，为民尽心”“辛苦为业主，一线暖人心”“鼎力相助，尽心尽责”，字数虽少，但每个字都承载物业与居民守望相助的深厚情谊。面对疫情，南京高度物业管理有限公司第一时间启动应急预案，严格落实高频率消毒工作、事无巨细地做好各项防控检查与预防工作，以确保楼宇及人们工作与生活的正常运作，他们用实际行动坚守了楼宇、社区防控的“最后一公里”。一场没有硝烟的战争，让我们对默默付出的物业管理人员有了更多的理解和敬意。（伍传平、王高平）